2012-05-25から1日間の記事一覧

Robert Brunner,Stewart Emery,Russ Hall (asin:404867577X)

読んだ本

会社の本。ここでのデザインはビジュアルだけのことではなくて、エクスペリエンスも含めた製品・サービスのデザインのこと。結局は顧客満足度をいかにして高めるか、ということになるんだと思う。