Webで調べても解決できない。自動更新も効いていないみたいなので、最後の手段、サポートセンターに電話してみた。
電話してから待つこと15分・・・、やっとつながったら、物言いの丁寧なおにいさんが応対してくれた。「更新プログラムの確認がずっと続いてそのまま」という現象をを伝えた結果、regsrv32 で3つほどDLLを登録してみる。しかし現象は改善せず。その後は sfc /scannow を薦められる。が、これは既にやってある。通常のエラーならば、エラーコードか何かが表示されるが、そうでない場合はシステムの一部が壊れている可能性があるとのこと。
結局、修復インストールか、クリアインストールするしかないとのこと。やっぱりそうなりますか・・・。
アプリケーションのインストールが面倒だなぁ。
